Прошло уже почти два месяца как регионы, включая Прикамье, перешли на новую систему вывоза мусора. К росту цен за услугу обыватели были готовы заранее. Но, по крайней мере, надеялись, что и город, и природа, станут девственно чистыми, как в почти социалистической Скандинавии. Но, увы, гора жалоб на качество работы мусоровозов, по-прежнему – выше Монблана, а с платежками часто творится полная неразбериха. Например, в Перми некоторые жильцы получили за январь сразу две «бумажки» на оплату – от управляющей компании и краевого оператора – ГУП «Теплоэнерго».
Начнем с конкретного примера. Жители многоквартирного дома в Дзержинском районе Перми получили в феврале квиток на оплату коммунальных услуг за январь от своей управляющей компании. В квитанции появилась новая строчка – вывоз мусора. В качестве специального разъяснения с тыловой стороны документа написано, что с начала 2019 года транспортировка бытовых отходов стала коммунальной услугой. Поэтому в квитке этот платеж прописан отдельно. Притом «расчет оплаты производится на основании тарифов и нормативов, утвержденных Региональной службой по тарифам Пермского края для регионального оператора ПКГУП «Теплоэнерго». Вздохнув, оттого, что цена за вывоз мусора увеличилась, большинство добросовестных жильцов, тем не менее, оплатили предъявленный счет.
Однако спустя неделю вам приходит другая квитанция – непосредственно от компании «Теплоэнерго», с предложением заплатить за увезенный мусор ровно ту же сумму, за тот же месяц. С предупреждением, что «возникающие долги будут взыскиваться в досудебном и судебном порядке».
Вы и ваши соседи, уже заплатившие своей «управлялке», пребываете в полном недоумении. Кому, на самом деле, должны по закону платить жильцы? Если напрямую региональному оператору, то, как вернуть из УК уже оплаченную сумму? Кстати, можно представить себе, сколько, в среднем, могла собрать с жителей управляющая компания, в среднем по 200-300 рублей с квартиры, если в управлении у нее находится хотя бы десяток домов! Возвращать такие деньги собственнику УК вряд ли захочется. А если УК добровольно не сделает перерасчет, жителям предстоят долгие и почти безнадежные разбирательства. Нет механизма быстрого возврата этого платежа, если жильцы, став жертвой ошибки или обмана, отдали свои деньги кому не положено. Есть медленный: через ИГЖН, через досудебную претензию и так далее. Много людей последует длинным путем ради 200 рублей?
Естественно, попав в такую переделку, люди желают узнать точку зрения краевого правительства или мэрии, получить необходимые разъяснения, и, в случае нужды, бесплатную юридическую поддержку. Впрочем, как и ответы на массу других больных вопросов, связанных с «мусорной» реформой.
Власть осознала: сколько мусора!
К слову сказать, на минувшей неделе правительство Пермского края подвело первые итоги этой самой реформы.
При переходе на новый формат столкнулись с большим количеством вопросов и жалоб, – признал в своем блоге в Instagram губернатор Максим Решетников. – Но блок ЖКХ, ГУП «Теплоэнерго» со своей стороны держат ситуацию на контроле.
По данным ГУП «Теплоэнерго», за январь вывезли более 50 000 тонн мусора, что больше в 3 раза аналогичного периода прошлого года. Мы увидели реальный объем мусора, процесс его вывоза становится прозрачным, а значит контролируемым. Это необходимо для борьбы с несанкционированными свалками. Что ещё важно – уже с 1 апреля, как и обещали жителям, вступит в силу новая территориальная схема обращения с ТКО, куда добавлены 5 полигонов.
Напомним, что в декабре прошлого года региональная служба по тарифам (РСТ) Пермского края утвердила стоимость вывоза мусора для «Теплоэнерго» – 3 тыс. 840 рублей за тонну. По новым расценкам, к примеру, при площади квартиры в 50 кв. метров, в январской платежке будет указана сумма порядка 170 рублей (3 рубля 40 копеек за кв. метр). А в частном секторе месячная плата за одного жильца – 70 рублей.
Обыватель «следит» за чиновником
В краевой службе по тарифам уверяют, что «в среднем увеличение коммунальных платежей в регионе не превысит 4%, при этом значительно повысится качество услуг».
Пресс – служба «Теплоэнерго» пишет, что только в январе в тысяче малых поселений Прикамья начали впервые в истории цивилизованно вывозить мусор (раньше это было заботой местных жителей), а количество точек сбора увеличилось в три раза.
Но, по неизвестным науке причинам, многие обыватели по-прежнему недовольны, и пишут возмущенные «письма» в социальных сетях, включая блог губернатора, по-видимому, не понимая своего счастья.
Вот только несколько комментариев граждан, опубликованных на Instagram-страничке главы Пермского края:
«Расстроился от «пейзажа» по адресу: Пермь, Екатерининская, 63. Огромная куча мусора рядом с переполненным контейнерном. В чем разница? До нового года была та же картина…»
«Недавно ездил к родителям в поселок Медведка, спросил: как у них дела с утилизацией? Ответ просто убил, – как не вывозили мусор, так и не вывозят».
«В Усть-Кишерти, во дворе домов по улице Советская 39 и 41, улице Спортивная, 1 расположены три мусорных бака, которые раньше регулярно освобождались от мусора. После начала «мусорной» реформы стоят переполненные баки, вокруг полная антисанитария, валяются пакеты, разорванные собаками,- страшно смотреть. Рядом находится детская площадка, дорога. Мусор не вывозился всю неделю. Звонили в Кунгур оператору, вежливо принимают заявки, обещают ,что приедет машина. И так не один день…»
Одним словом, как говорил известный государственный деятель постперестроечной эпохи Виктор Черномырдин, «реформа находится на этапе, на котором она не заметна». Что же, может, позитивные результаты, в тотальном масштабе, обнаружатся чуть позднее – а пока жителям Пермского края надо не терять присущим настоящим уральцам надежды и веры, и, конечно, продолжать переписку в интернете с чиновниками, чтобы не забывали – народ за властью наблюдает в режиме online. Кроме того, такая переписка имеет ярко выраженный терапевтический эффект.
Жилец – не пес, политик – не Эйнштейн
Жалобы на двойные платежки за вывоз мусора в Перми пока не носят массового характера. Но, судя по ситуации в других в других городах, это вопрос нескольких дней. Например, калужские СМИ сообщают, что феврале двойные платежные документы оказались в почтовых ящиках тысяч калужан. Десятки и сотни подобных случаев отмечены в Башкирии и Чувашии, Кировской и Челябинской областях, и еще в 15 регионах. Вероятно, причина скандала – в том, что многие управляющие компании, не сговариваясь друг с другом, попросту решили «сыграть на дурачка», и по старинке попросить с жильцов денег за услугу, к которой теперь УК никакого отношения не имеют. Ведь народ в России доверчивый, к новым отдельным квиткам за мусор еще не привыкший. В каких-то случаях, возможно речь идет о бескорыстном, хотя и элементарном, разгильдяйстве бухгалтеров «управлялок» … Но факт остается фактом, жильцы волнуются, и не понимают, где искать совета и защиты.
В других регионах, кстати, власти оперативно поспешили принять срочные меры, и успокоить взбудораженных жильцов. Глава Башкортостана Радий Хабиров, например, заявил, что двойные платежки – это противозаконно, и такие ситуации в республике будут «рассматривать принципиально, пресекать беспощадно, чтобы никому не было повадно». Челябинский губернатор Борис Дубровский еще в декабре прошлого года поручил главам городов и районов «проконтролировать, чтобы управляющие компании исключили вывоз мусора из своих квитанций». То есть, проявив политическую волю, фактически запретил незаконные платежи.
А пермские власти, кажется, заранее не подготовились. И сейчас разнообразные, интернет-приемные или иные он-лайн каналы помощи получателям двойных квитков могут оказаться недейственными. Несмотря на обширные возможности интернета, Москва далеко, и конкретные жалобы пермяков легко могут затеряться в едином потоке, идущем из всех уголков страны. В конечном итоге, предотвратить массовое возмущение жителей, можно только на местном уровне. Если этого не сделать сегодня, завтра число недовольных жителей Пермского края может существенно увеличиться. И тогда на общественную сцену выйдет новая протестная группа людей, уверенных в том, что «мусорную» реформу «придумали политики, а не ученые, потому что ученые сначала ставят опыты на собаках».
