Было время, когда постсоветское пространство для производителей пылесосов, стиральных машин, кухонных комбайнов и прочих помощников по дому в один миг оказалось поистине клондайком. Народ хотел всего и сразу, а хитрые маркетологи умело продвигали на рынке нужные и ненужные в хозяйстве новинки.
Сегодня в тренде экономия, пусть даже и поневоле. Рядом с блестящими торговыми гигантами появились скромные комиссионные магазины. Они специализируются на торговле бытовой техникой и пользуются спросом. По оценкам аналитиков интернет-ресурсов, не отстаею и онлайн-торговля – количество объявлений о продаже подержанных холодильников-телевизоров в крупных городах за последний год выросло на 30% и более. Помимо комиссионных магазинов бытовой техники, в Перми появилось больше мастерских по ее починке, а в социальных сетях – объявлений от мастеров, предлагающих такие услуги.
Что именно пытаются продать нашим землякам на вторичном рынке, насколько рентабельно и безопасно пользоваться техническим «сэкондом»?
Журналисты информационного портала «Солевар» побывали в нескольких комиссионных магазинах подержанной бытовой техники в Перми, пообщались с продавцами, мастерами, хозяевами и посетителями. А предварительно, чтобы погрузиться в тему, просмотрели объявления на популярных рекламных платформах в интернете.
Выяснилось, что спрос на мелкую и крупную бытовую технику «из вторых рук» резко вырос нынешней весной. Сказались и санкционные меры — появился новый вид спроса на товары по принципу «а вдруг такого потом не будет».
Определенная категория народа решила сделать запасы и рискует остаться в проигрыше?
– Мне доводилось ремонтировать технику на дому, купленную по объявлениям в интернете и в комиссионных магазинах, – говорит мастер по ремонту холодильников и стиральных машин Виктор Улитин. – Часто возраст таких вещей и степень эксплуатации не соответствуют заявленным, а документов на них нет. Если вы не очень разбираетесь в «проводках» и «железяках», а новая вещь не по карману, то лучше пойти за покупкой вместе со специалистом и договориться с продавцом о возможности вернуть товар (хотя бы в течение недели), если обнаружится брак. Обращайте внимание на то, чтобы вещи были без царапин, трещин и сколов, без следов ржавчины, обязательно проверьте на месте электрику, чтобы избежать несчастных случаев при эксплуатации. При покупке мелкой техники, если моторчик перегорел, часто его уже невозможно починить.
Мастер считает, что у покупок в комиссионках и по объявлению есть преимущество перед предложениями ряда интернет-платформ, где товар оплачивается заранее, и нет возможности проверить его при получении. Вернуть бракованную вещь в далекий Китай (где в основном производится техника недорогих брендов) бывает трудно, а добиться зачисления потраченных денег обратно на карту – еще труднее. А когда продавец здесь, на месте, можно все включить и проверить.
Что касается магазинов подержанной бытовой техники, то их в Перми открыто уже немало, и уровень этих торговых точек тоже разный.
Есть сетевые магазины (например, «Урал») с весьма широким ассортиментом.
Другая категория заведений сочетает в себе торговый зал и ремонтную мастерскую. Есть небольшие магазинчики, специализирующиеся на конкретных группах товаров. Например, компьютеры или телефоны и аксессуары к ним; холодильники и стиральные машины; телевизоры, фото-кинотехника и так далее.
Многие мастера и некоторые магазины ведут свои страницы в социальных сетях, публикуют фото товаров, сообщают о новых поступлениях и «стоках», проводят акции.
– Мы тратим силы и средства в тестирование и ремонт техники, – рассказывает о работе своего магазина «Урал» продавец Н. – меняем тэны, подшипники и ремни у «стиралок», проверяем работу всех приборов. Можно сдать нам технику и по принципу взаимозачета – выбрать здесь же то, что нужно, не дожидаясь, пока ваша вещь будет продана.
– У вас есть услуга доставки и подключения техники?
– Да, конечно. А также действует гарантия 6 месяцев на крупную технику. Небольшие предметы тоже можно вернуть в течение трех дней.
Н. отметил, что у магазина имеются постоянные покупатели. Некоторые заходят регулярно – посмотреть, что нового появилось на полках. Особенно популярны технические комиссионки в микрорайонах, где люди начали заселяться в новостройки: кто-то «бюджетно» укомплектовывает квартиры для сдачи в аренду, другие ищут недорогую технику для себя, чтобы дома было сразу все, что требуется для комфортной жизни.
А требуется много чего, и потому в комиссионках около новых ЖК представлен наиболее широкий ассортимент: на витринах стоят «бэушные» пароварки, мультиварки, чайники, блендеры, утюги, автомагнитолы с колонками, компьютерные мониторы, фотоаппараты и кинокамеры, электрические плиты и духовки, микроволновки, грили и вафельницы, инструмент (дрели, шуруповерты и т. п.), телефоны, планшеты и прочее. Часть вещей продается с документами.Удивительно, но ни в одном магазине мы не встретили кондиционеров и кухонных вытяжек. Может быть, просто не сезон…Есть в Перми и другой сегмент – небольшие магазинчики (в районе Центрального рынка, например), где основную ставку делают на подержанные телефоны. Хозяйка одного из таких павильонов Л. вместе с супругом занимается мобильными телефонами. В продаже одновременно в среднем бывает до 30-40 устройств.
– Наш главный козырь – доступная цена, – признается Л. – Некоторые телефоны, бывшие в эксплуатации менее двух лет, стоят здесь 50 % от цены нового и дешевле. Есть классные модели, которые сейчас уже не выпускают, но они надежные и удобные. Иногда приходят фанаты конкретных брендов и серий. Особенно сейчас, когда некоторые фирмы официально прекратили поставки в Россию. Покупают у нас и телефоны для школьников, которые то теряют, то ломают свои гаджеты: после нескольких «аварий» на новые родители тратиться не хотят.
С гарантией здесь вопрос неоднозначный: как договоришься с продавцом…
В маленьком магазинчике в районе улицы Стахановской мы разговорились с еще одним хозяином комиссионки. Он же – мастер, оценщик и продавец. Гарантийный срок в его «заведении» распространяется только на крупные покупки и составляет всего две недели. Ценников на товарах нет. Зато можно торговаться и оставить заявку. Если привезут товар, который ищешь, его отложат и позвонят.
В магазине «Техно-Д» вместе с сотрудниками мы попытались создать «портрет» типичного покупателя. Оказалось, что часто приходят люди, настроенные на приобретение конкретной вещи такой-то модели, не позднее определенного года выпуска и по невысокой цене. В торговом зале – довольно широкий ассортимент, но вещи в основном заметно подержанные, правда, и цены соответствующие. Ребята говорят, что это нормально – спрос на комиссионную бытовую технику только начинает набирать обороты. Экономические кульбиты повлияли на сознание народа: починка пылесосов-телевизоров и покупка таких товаров на вторичном рынке перестали считаться уделом «нищебродов». А один посетитель магазина добавил:
– Я думаю, будет востребована скупка техники на дому. Приехали к человеку, посмотрели на его вещи, оценили, отдали тут же деньги и все оптом вывезли. Потом приведут в товарный вид и продадут. У меня, например, есть кое-что для комиссионки, но нет времени ни на предпродажную подготовку, ни на общение с покупателями по объявлениям, ни сил тащить все это в магазин.
Кстати, такие объявления о скупке бытовой техники уже есть, и давно – раньше их в газетах публиковали, теперь “старьевщики” переехали в интернет. Мы позвонили.
Абонент ответил, что его интересуют только крупные вещи, а холодильник нашего коллеги, послушав описание по телефону, оценил вообще как вторсырье. Полторы тысячи. Правда, сказал, что может бесплатно приехать и вывезти любые вещи, состоящие хотя бы частично из металлических конструкций. Спасибо, подумаем.Технику в нормальном состоянии можно сдать в магазины. Например, чтобы деньги получить быстрее. Почти везде предупредили, что нужен будет паспорт продавца. Деньги отдают сразу, в среднем – процентов на 20-25 % меньше цены, по которой товар будет выставлен на продажу. Судя по динамике продаж в интернете, наибольшим спросом пользуются посудомоечные и стиральные машины, фены и другие устройства для укладки волос, пылесосы и электродуховки. Многие наши земляки ищут недорогие утюги известных фирм и современные швейные машины.
Возможно, народ решил заняться рукоделием, реже посещает парикмахерскую и предпочитает домашнюю выпечку. Как правило, эти вещи, если они (на фото) презентабельно выглядят и стоят на 30 и более процентов дешевле новых аналогов в магазинах, продаются в течение недели после опубликования информации на популярных сайтах и в соцсетях.
Снизится ли спрос на подержанную бытовую технику, если вырастет наш уровень жизни? Вопрос отчасти философский. Может быть, мы перестанем гоняться за вечно изменчивой модой. Будем тратить деньги на то, что нам действительно необходимо. Тогда, глядишь, и производители кофемолок-пылесосов будут стремиться завоевать нашу любовь и верность, выпуская товары, которые служат гораздо дольше гарантийного срока.
Ранее СОЛЕВАР рассказывал об ужесточении законодательства для владельцев гаражей.
Подписывайтесь на СОЛЕВАР в Яндекс.Новости и на наш канал в Яндекс.Дзен, следите за основными новостями Перми в сообществе в ВК и telegram-канале СОЛЕВАР.
