В Перми проезд в пермском общественном транспорте пассажир может оплатить единой транспортной картой, банковской картой и наличными. За наличные стоимость проезда равна 26 рублей, оплачивая картами, гражданин потратит 24 рубля. Но, как оказалось, не все так просто. В соцсетях многие жители нашего города сообщают о проблемах с оплатой проезда в автобусе с помощью банковской карты. Чаще всего это повторные списания средств за одну и ту же поездку. Вместо экономии человек получает лишние траты.
Так, пользователь жалуется: «У меня проблема, помогите, подскажите, что делать в такой ситуации, я утром езжу на автобусе маршрут номер 6, каждое утро, плачу банковской картой, и снимают два раза, и самое главное снято в очень позднее время». Поднялась целая дискуссия – как всегда в таких случаях, тема разрослась – люди заговорили о жадности (экономия 2 рубля), об удобстве. Кстати, списание дополнительных средств вечером подтвердили многие. Вывод – карта удобна в случае, если система отлажена и работает без перебоев. В Перми этого пока нет. Пользователи пишут: «Но с каких пор это стало проблемой граждан? Это не отлаженная система работы. Многим удобно платить картой, так пусть дальше жалуются и пишут, чтобы уже привели все в порядок», «Так же. Снимают за 2 поездки 4 раза. Плачу наличными я сейчас», «Интересный вид грабежа, снимать повторно ночью. Сейчас глянул, такая же ерунда, 14 маршрут», «Так же ночью сняли, причём 2 раза».
Это еще не все проблемы, с которыми сталкиваются пермяк в автобусах. Бывает так, что валидатор у кондуктора показывает, что карта заблокирована, хотя деньги на счете есть. Были прецеденты, когда пассажиров высаживали. Такой случай произошел недавно с 9-летней девочкой. Взрослые в таком случае часто оплачивают проезд наличными, а у школьницы денег не было. Были случаи списания с карт 26 рублей, а не 24, как положено.
Люди жалуются, что не могут дозвониться в департамент транспорта, чтобы прояснить ситуацию. На звонки по единому телефону горячей линии 250-25-50 никто не отвечает.
