В конце сентября 2023 года жительница Перми собиралась лететь на выставку собак в Тель-Авив с пересадкой, потратив на билеты 110 тысяч рублей.
Однако она со своей собакой не смогла улететь в Минеральные Воды из пермского аэропорта из-за технической неисправности самолёта. При посадке ей сказали, что багажный отсек не отапливается, и она не может взять с собой собаку.
Пострадавшая рассказала, что сначала авиакомпания «Азимут» разрешила ей взять на борт собаку, были собраны все необходимые документы. В аэропорту регистрацию собаки подтвердили, о проблеме пассажирке сообщила на борту стюардесса. Женщина просила пустить собаку в салон — на незанятые места, но ей отказали.
Авиакомпания предложила оформить возврат билетов на свои рейсы на 72 тысячи рублей, но компенсировать оставшиеся 38 тысяч рублей за неиспользованные билеты других авиакомпаний «Азимут» отказывается. Женщина намерена подавать иск в суд. По Гражданскому кодексу РФ, если пассажир не попал на важную встречу, потерял возможный заработок — всё это подлежит компенсации.
Ранее «Солевар» рассказывал, что трое мигрантов полгода рэкетировали владельца кафе в Перми.
