Как не платить за «перетоп» в квартире

ЖКХ
Недобросовестные коммунальщики, похоже, принимают жителей Пермского края за холоднокровных рептилий и оказывают им некачественные услуги, подавая в жилые помещения слишком много тепла. Разумеется, не бесплатно.

В весенний период, когда температура воздуха на улице становится выше, в квартирах подчас становится невыносимо жарко. Все потому, что подача тепла в жилые дома практически не регулируется, а вентиль подачи тепла вывернут до отказа. Все потому, что логика коммунальщика очень проста. Чем больше он поставит ресурса, в данном случае тепла, тем больше он заработает. Ведь жители будут платить, хотят они того или нет, не только за необходимое им тепло, но и за изнуряющую жару. Кроме того, поставщик ресурсов еще и сэкономит на регулировке подачи тепла – ведь это тоже работа, которая должна быть оплачена. Пока же платит за все только собственник помещения. Причем, не только деньгами, но и своим здоровьем.

Слишком тепло – тоже плохо

Представления о комфортной температуре воздуха в жилых помещениях взяты не с потолка. Человеческое тело, в отличие от тела какой-нибудь рептилии, поддерживает постоянную температуру вне зависимости от температуры внешней среды. Повышение ее даже на один градус отчетливо ощущается как болезнь, на два-три градуса – как крайне тяжелое состояние. Для организма это непросто. В условиях холода приходится вырабатывать больше тепла, а при жаре – охлаждать тело потом, пониженным артериальным давлением – расширение сосудов для повышенной теплоотдачи приводит к такому феномену за счет увеличения сосудистого русла – и чувством вялости – так организм предохраняет себя от функциональных нагрузок, результатом которых становится выработка тепла.

Нормы? Не, не слышали

Основываясь на медицинских рекомендациях, законодательством установлены нормы температуры для жилых помещений. Это от 18 до 22 градусов тепла в обычных квартирах и 20-24 градуса в угловых помещениях. Коммунальщики же, похоже, плевали на все эти нормы и вообще не регулируют подачу тепла в жилые дома, доводя порой температуры в квартирах до показаний, близких к 30 градусам Цельсия. Если зимой такая ситуация могла показаться еще хоть как-то оправданной, то с наступлением весны обычно все становится только хуже – в квартирах становится еще жарче, ведь несмотря на потепление за окном тепло как подавалось в гигантских объемах, так и продолжает поступать. Комфорт и кошелек жителей в этой ситуации никого не волнуют.

Регулировка тепла в жилом доме процесс трудоемкий и с точки зрения поставщика ресурса бесполезный – проще “перетопить”, ведь деньги будут взысканы согласно общедомовому счетчику. Поэтому следить за кошельком и комфортом в доме приходится самим жителям. Это непросто, но можно. Разобраться в этом нам помогает наш постоянный эксперт в области ЖКХ, региональный руководитель Центра Защиты Прав Граждан Олег Денисов.

Как не быть рептилией и постоять за себя

– Часто люди не знают, что перерасчет за неправильно начисленную плату за тепло возможен не только в случае, когда в квартире холодно, но и тогда слишком жарко. А ведь если слишком много топят, то люди за это и слишком много платят. Очень часто складывается ситуация, когда люди выражают недоумение огромным счетам за отопление, которые им приходят в весенний период. За теплые апрель и май даже больше, чем за холодные и ветреные январь и февраль… Спрашиваю, мол. в квартирах у вас тепло? Отвечают, что не просто тепло, а с избытком, до изнеможения, жарко. Открыты все форточки, окна и даже балкон… и все равно – жара.

На это приходится отвечать. Уважаемые! Если вам подали так много не нужного вам тепла, то это не означает, что вы за него не заплатите! Платить-то как раз придется. Причем, не только физическим дискомфортом и потом, но еще и деньгами! Никто другой за вас (и ваши мучения) не заплатит. Поэтому, нужно фиксировать не только когда у вас холодно в квартире, но и когда слишком жарко. Когда идет так называемый “перетоп”. И на этом основании требовать перерасчетов за отопление. Потому что избыточно высокой температура в помещении быть не должна.

Что для этого нужно сделать

Алгоритм такой. Мы звоним в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. И говорим, что, мол, у нас слишком высокая температура в квартире (или наоборот, слишком низкая). После этого у оператора аварийно-диспетчерской службы мы спрашиваем номер нашей заявки, а также данные того, кто ее принял. Согласно того же, 354 постановления Правительства РФ, в случае коммунальной услуги неудовлетворительного качества (а качество определяется нормативом) на место должны прибыть представители управляющей организации в течение двух часов. Если этого не происходит, температура в жилом помещении фиксируется самостоятельно с привлечением соседей. Составляется акт, в котором указываются дата, время, температура в помещении и то, какими приборами она фиксировалась. На сайте Защиты Прав Граждан можно найти подробную пошаговую инструкцию о том, как это все можно сделать.

После того, как акт составлен, мы можем требовать перерасчета. А именно, 0,15 процента за каждый градус за каждый час за расчетный период.

Не нужно стесняться – нужно объединяться

Зимой, когда в квартире холодно, мы уже привыкли требовать перерасчета за оказанную услугу и не стесняемся этого. Но то же самое можно и нужно делать в случае, если в жилище слишком тепло. И особенно актуально это в весенние месяцы. Зачем платить больше? Тем более за ту услугу, которая вам не нужна. Это как прийти на рынок покупать килограмм картошки, а вам говорят, мол, килограмм картошки условные пять рублей. но вы мне заплатите пятьдесят. Вы спросите, почему, а вам ответят, что дадут не один килограмм, а десять. А десять килограмм вам не нужно – она у вас испортится и вы ее просто выбросите. В ситуации с перетопом то же самое. Вам дают услугу сверх того, что вам надо. Поэтому не нужно за нее переплачивать.

А отстоять свое право – не переплачивать за ненужную вам услугу можно только простым способом – говорить об этом. Писать. Требовать. Не молчать и не соглашаться, покорно оплачивая квитанции.

Оцените статью
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
СОЛЕВАР