В Перми снова произошел конфликт между ребенком и кондуктором автобуса из-за оплаты проезда. Инцидент произошел 10 марта вечером. Кондуктор автобуса № 59 высадила 13-летнюю школьницу. У девочки не прошла оплата по транспортной карте. Она показала кондуктору скриншот экрана телефона, подтверждающий совершенную операцию, но это не возымело действия. Случилось то, что случилось – девочка оказалась на улице. Кондуктор ей сказала: «Когда будут деньги, тогда и поедешь». Школьница шла на занятия к репетитору пешком от улицы Сивкова до Одоевского.
Ольга, мамы девочки, рассказала изданию 59.RU, что проездной на 30 поездок для дочери она оплатила этим же днем через мобильный банк. Приложение сообщило, что срок действия карты 30 дней, начиная с 10 числа. Когда дочь сообщила маме о случившемся, Ольга позвонила по номеру 250–25–50 на горячую линию департамента транспорта. Там ответили, что кондуктор поступила незаконно, если показать скриншот оплаты, то она не имеет права высаживать из автобуса. Ольга перезвонила дочери и предупредила, чтобы та обратно ехала на автобусе, идти поздно вечером пешком опасно.
Однако вечером на 27- ом маршруте ситуация повторилась. Оплата снова не прошла, кондуктор просила выйти из автобуса, но не так настойчиво. Девочка не вышла. Ольга говорит, что ее дети уже сталкивались с подобными ситуациями. Оплата по транспортной карте часто не проходит в тот же день. Но все заканчивалось мирно – кондуктору предъявляли скриншот оплаты и ехали дальше.
В департаменте транспорта сообщили, что у перевозчиков автобусных маршрутов № 59 (ИП Адутов А.Р.) и № 27 (ООО «Вираж») будут взяты объяснительные по инциденту с девочкой. Будут также просмотрены ролики с камер видеонаблюдения, проведена служебная проверка. Подобные инциденты уже были в Перми. Много раз говорится и повторяется, что детей нельзя высаживать из транспорта, даже если они откровенные «зайцы». В данном случае налицо полное незнание кондуктором своих прав и обязанностей.
