Многие западные и международные корпорации в связи с проведением спецоперации на Украине ушли с российского рынка. Расставание в большинстве случаев произошло совсем не по собственному желанию. Фирмы были вынуждены подчиниться политическому курсу.
Отсюда, возможно, и сохранение рабочих мест с выплатой зарплаты российскому персоналу, и формулировка о «приостановлении» (а не прекращении) деятельности на территории РФ.
Бизнесмены умеют считать деньги, иначе они просто не были бы бизнесменами. Но сейчас вместо солидной прибыли, которую иностранные компании получали в последние десятилетия на нашем рынке, приходится фиксировать (и прогнозировать) колоссальные убытки. Во всех сферах.
Как отреагировал рынок? В начале марте интернет-сервис Booking заявил о приостановке деятельности в России. В этот же день аналогичное заявление сделал генеральный директор американской компании Airbnb. На фоне этих событий российские интернет-сервисы увеличили свои показатели.
Мобильный оператор Yota проследил, как менялся интернет-трафик клиентов, потраченный на сервисы для бронирования жилья с 1 января по 11 апреля 2022 года.
В подборку для аналитики вошли десять наиболее популярных сервисов. Из них четыре компании российского происхождения: 101Hotels.com, Sutochno.ru, Ostrovok и Tvil. Еще шесть — зарубежные: Booking.com, Tripadvisor, Airbnb, OneTwoTrip, Agoda и Trivago.
Поскольку российские граждане стали реже совершать поездки, суточный объем трафика на все десять сервисов снизился почти в 2 раза с января по апрель: по данным на 11 апреля в сравнении с 11 января. За этот же период количество пользователей уменьшилось в 1,4 раза.
Аналитики отмечают, что четыре сервиса для бронирования жилья из десяти прибавили в объеме трафика и количестве пользователей, и все они — российские.
Наибольший прирост интернет-трафика произошел на Sutochno.ru: 11 апреля этот показатель в 3,6 раза выше, чем 11 января. Больше других прибавил в количестве пользователей Ostrovok — в 4,8 раза за этот же период. Менее внушительно, но также увеличили свои показатели 101Hotels.com и Tvil.
Еще четыре сервиса из подборки потеряли в объемах трафика и количестве пользователей:
- Trivago: снижение трафика в 6,6 раза, пользователей — в 4,7 раза.
- Booking.com: снижение трафика в 5,5 раза, пользователей — в 1,8 раза.
- Agoda: снижение трафика в 3,4 раза, пользователей — в 8,8 раза.
- Airbnb: снижение трафика в 3,4 раза, пользователей — в 1,8 раза.
Показатели сервисов OneTwoTrip и Tripadvisor остались прежними.
Как видим, санкции уже начали серьезно бить по иностранным компаниям, которым пришлось отказаться от работы на нашей территории. Booking.com потерял более 30% в доле трафика!
Несут убытки и другие компании, предоставляющие виртуальные услуги. Например, стоимость акций Netflix упала более чем на 35%. А ведь этот видеосервис активно набирал аудиторию в России.
В отличие от «материального» сектора, на который российский Минпроиторг сейчас распространяет режим параллельного импорта (ввоз в страну без разрешения правообладателя бренда, чему большинство заграничных компаний будут, скорее, рады, чем возмущены), виртуальные услуги встают перед главной проблемой: как их оплачивать? Санкции прикрыли транзакции российских банков, обходных маневров пока не придумано.
Зато российским разработчикам сейчас открывается «зеленая улица», есть возможность как создать, так и доработать уже имеющиеся отечественные аналоги. В нынешних условиях у них есть ряд преимуществ в виде освободившихся ниш.
Если говорить о сайтах бронирования, то некоторые российские платформы участвуют в программе туристского кешбэка (возврат до 20% стоимости, но не более 20 тысяч рулей). И программы лояльности нужно продолжить развивать. Также не у всех сервисов пока есть мобильные приложения. Вариантов размещения (включая частное жилье), а также отзывов и рекомендаций у наших пока тоже на порядок меньше,чем у международных лидеров. Есть к чему стремиться, пока недосягаемые ранее конкуренты освободили рынок.
В подготовке публикации использованы аналитические материалы компании Yota
